E-Devlet, E-Hizmet, Devlet Online, Dijital Devlet Uygulamaları
- Yazan A. Baybars Göğez
- Yayın Tarihi 08/3/2007
- E-Yaşam
- Henüz Değerlendirilmedi
A. Baybars Göğez
Kara Harp Okulu, İ. Ü. İkt. Fak., İ.Ü. İşl. Fak. İşl. İktisadı Enstitüsü’ nde Yüksek Lisans programına devam ederek MBA derecesi aldı.. 1976-1987 TSK'de muhtelif kıta görevleri ve KHO'da üç yıl yöneticilik ve eğitimcilik, 1987-1995 Ortağı olduğu yazılım ve donanım şirketlerinde G. Müdür. 1995-1996 ÖİB'den aldığı KÖYTAŞ A.Ş. ‘ de G. Müdür. 1996-1998 Şirketlerde yeniden yapılanma ve beyin fırtınası danışmanlığı, 1998-2002 MARPA GRUP Yatırım ve Finans Koord. ve 2002-2003 de CEO oldu.
A. Baybars Göğez tarafından yazılmış tüm yazılar
E-Devlet ve E-Yaşam Hayatımızın Bir Parçası Oldu
Internette fazla vakit gecirenlerin daha cok karsilastigi bu kavramlar, giderek vatandasin da kulaginda yer etmeye basladi. Zaman, zaman basinda cikan haberler ve medya reklamlariyla bu hizmetlerden yararlananlarin sayisi hic de az degil.
Sadece bizim ulkemizde degil, AB ve ABD de bu uygulamalar cok onemseniyor ve yeni projelerle insanlarin bu hizmetlerden yararlanmalari tesvik ediliyor. Hatta bazi hizmetler icin promosyonlar bile veriyorlar.
Ben konusurken oldugu gibi bu uygulamalarin isimlerini de cizgisiz yazmamizin daha dogru olacagini dusunuyorum. Kimisi alt cizgi, kimisi tire kullanarak kafamizi karistiriyor.
Oturdum bu konuda bir arastirma yaptim. Basta www.basbakanlik.gov.tr sitesi olmak uzere, hemen, hemen tum bakanliklarin siteleri ile bir cok yerel yonetim sitelerinde bu yonde calismalar oldugunu, hatta AB fonlari ve devlet destekleriyle bir cok projenin bu yonde yurutuldugunu ogrenmis oldum.
Nedense biz de gorsellik ve isin temeline girmeden yuzeysel bir takim calismalarla “Ben de yaptim ve oldu.” mantigi hep vardir. Ornegin www.yerelnet.org.tr diye bir site var. Bu siteye girdiginizde Orta Dogu Amme Idaresi Enstitusunun bir hizmeti oldugundan bahsediliyor. Ayrica 2002 yilinda BM Johannesburg ve 2003 yilinda Dunya Bankasi tarafindan “EN IYI UYGULAMA” olarak secildiginden bahsediliyor. Ne guzel. Fakat 2007 Haziran ayinda AB’nin en iyi uygulamalar yarismasina katildigi halde finale kalamadigini da acikliyorlar. Bence de guncellestirme sorununu cozememisler.
Bu sitede Turkiye’nin tum il, ilce ve belde belediyelerinin isim, telefon, Faks, Belediye baskaninin isimleri ile eposta adreslerinin bir kismini bulabiliyorsunuz. Bir bilgilendirme yazimi topluca ulastirabilmek icin site yonetimine telefon actim ve Ege belediyelerinin toplu eposta adreslerini istedim. Yasak engeli ile karsilastim. Ben de oturup tum bu belediyelerin eposta adreslerini kendi outlok grubuma teker, teker kaydettim. Hatta sadece belediyeler degil, kaymakamliklarin eposta adreslerini de bir guzel kaydettim.
Gonderdigim mesajin yarisindan fazlasi eposta adresleri kullanimda olmadigi icin geri dondu. Zaten boyle bir sonucu bekliyordum. Adreslerin cogu mynet, ttnet, superonline, hotmail v.b. uzantilardan olusuyordu.
Bunun uzerine oturdum ve tum Aydın, Izmir, Bursa, Denizli, Bursa belediyelerini “bel.tr” ve ayni illerin kaymakamliklarini da “gov.tr” adresi ile kaydettim. Hatta daha rahat ulasabilmek icin onek olarak belediyelere; “info”, “baskan”, “baskanlik”, “bilgi” eklerini de ekleyerek her belediye icin en az dort onek ile arama yaptim. Kaymakamliklari da; “info”, “kaymakam”, “kaymakamlik”, “yaziisleri” onekleriyle dort kategoride kaydettim.
Elimde guzel bir adres listesi olusmustu. Bir heyecan ile mesajimi tum bu adreslere gonderdim. Sonuc; % 20-25 basari. Bircok belediye ve kaymakamligin ise tum adresleri de kullanilmiyor ve/veya eposta kutulari dolu oldugu icin gonderdigim mesaj geri geliyordu.
Mantik olarak soyle dusunmustum; baskan@belediye.bel.tr dogrudan belediye baskani tarafindan kullanilir, baskanlik@belediye.bel.tr baskanlik ozel kalemince kullanilir, info@belediye.bel.tr belediye bilgiislem sorumlusu veya bir muhendisi tarafindan kullanilir, bilgi@belediye.bel.tr de halkla iliskiler veya ikinci baskan gibi bir yonetici tarafindan kullanilabilirdi. Yine kaymakamliklar icin de; kaymakam@ilce.gov.tr kayma
kam tarafindan, kaymakamlik@ilce.gov.tr sekreter veya ozel kalem tarafindan, yaziisleri@ilce.gov.tr yaziisleri tarafindan ve info@ilce.gov.tr de bilgiislem yoneticisi tarafindan kullanilabilirdi. Hatta bu isimlere hizmet, su, cop, temizlik, ruhsat, v.b. ekler de ilave edilebilir.
Belediyelerin web adreslerine girdiginizde ise hala www.belediye-bld.gov.tr uzantisi kullanan buyuksehir belediyelerine bile rastlamak mumkun. Izmir belediyesi gibi bazi belediyeler eski aliskanliklarin zayi olmamasi icin otomatik yonlendirmelerle www.izmir.bel.tr adresine hemen giriyor. Ancak eposta adreslerini hala duzeltmemis belediye sayisi az degil. Bir de Dunya’nin en buyuk markalarindan biri olan Istanbul ismi nedense Istanbul buyuksehir belediyesince kullanilmiyor. www.ibb.gov.tr adresi ile siteye girebiliyorsunuz. Kim bilecek “ibb” nin “Istanbul Buyuksehir Belediyesi oldugunu anlamak mumkun degil. Hani derler ya “Adamin elinde mali var ama satmasini bilmiyor”.
Kaymakamlik sitelerine ulasmak neredeyse imkansiz. Bazi valilikler de oyle. Hatta Hurriyet gazetesinde 03 Mayis 2007 tarihinde cikan bir haberi okumussunuzdur. 15 valilik internet servis saglayicisi olarak ABD ve Alman kuruluslarini secince valiliklere ait tum bilgiler yabancilarin eline gecti diye bir haberdi. http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/6447895.asp
Aslinda devletin bir duzenleme getirdigi hemen goze carpiyor. Kaymakamliklar bir devlet kurumu oldugu icin gov.tr uzantisini kullanmali, belediyeler de her ne kadar daha once belediye-bld.gov.tr uzantilarini kullanmaya basladilarsa da, bel.tr adreslerini kullanmaliydi. Neredeyse tum kaymakamlik ve belediyelerde ADSL internet ulasimi ve bilgisayar mevcuttur. Ttnet.net.tr uzantili adreslere ulasim ise nedense mumkun degil.
Bizde hep eksik olan bir sey var. Sistem kuruluyor, odemeler ve tahsisler yapiliyor, projeler uretiliyor ama devaminda denetim olmadigi icin sistem calistirilamiyor. Eger cezai yontemler uygulanirsa hemen tedbir alinabiliyor. Ben ceza yerine basta Icisleri bakanligi olmak uzere, Basbakanlik ve diger bakanliklar tarafindan Yerel yonetimlere, Valilik ve Kaymakamliklara gonderilecek yonerge, talimat ve duyurulari (Gizli olanlar haric.) internet uzerinden (Gerekirse elektronik imzalı.) gondermelerini, bunun ayrica gereksiz yazismalar nedeniyle kagit israfinin da onune gececegini teklif ediyorum. Yilda yaklasik 1 milyon ton kagidin gereksiz yazismalarla cope gittigi asagidaki linkten ogreniyoruz.http://www.cevreciyiz.com/akademi/bb.aspx?SectionId=62
Internet adreslerinin yukarida onerdigim gibi belirli standart ve isimler altinda yeniden duzenlenmesi ile seffaf yonetim, EDEVLET, vatandasin katilimciligi, bilgi sorgulama ve bilgiye ulasmada buyuk kolayliklar getirecegi muhakkaktir. Ancak ayni isimde olan belediyeler arasinda farki giderebilmek icin onerim www.ilbelediyesi.ilcebelediyesi.bel.tr ve kaymakamliklar icin de www.il.ilce.gov.tr seklinde duzenlemeye gidilmesidir. Eposta adresleri de ayni sekilde info@bursa.kinik.bel.tr ve info@afyon.kinik.bel.tr gibi tanimlanabilir.
Bu duzenlemeler yapildiktan sonra ister eposta adreslerini toplu olarak versinler, isterlerse vermesinler herkes istedigi yere kolaylikla ulasip meramini anlatabilecektir. Eger isi sulandiran olursa da cezasini ceker.
Bu mantiktan hareket ederek bu yazimizda ele almadigimiz bir cok kurum ve kurulusta da ayni sekilde planli bir isimlendirme yapildigi takdirde, edevlet projesine en buyuk katki saglanmis olacaktir. Yoksa mevcut fakat gecersiz, kullanilmayan isimleri web sayfalarina koyarak “EDEVLET” e gecemeyiz.
Saygilarimla,
A.Baybars GOGEZ
ABG&RISK YONETIM VE PROJE DANISMANLIGI
BULTEN AGUSTOS 2007-08-03
Sadece bizim ulkemizde degil, AB ve ABD de bu uygulamalar cok onemseniyor ve yeni projelerle insanlarin bu hizmetlerden yararlanmalari tesvik ediliyor. Hatta bazi hizmetler icin promosyonlar bile veriyorlar.
Ben konusurken oldugu gibi bu uygulamalarin isimlerini de cizgisiz yazmamizin daha dogru olacagini dusunuyorum. Kimisi alt cizgi, kimisi tire kullanarak kafamizi karistiriyor.
Oturdum bu konuda bir arastirma yaptim. Basta www.basbakanlik.gov.tr sitesi olmak uzere, hemen, hemen tum bakanliklarin siteleri ile bir cok yerel yonetim sitelerinde bu yonde calismalar oldugunu, hatta AB fonlari ve devlet destekleriyle bir cok projenin bu yonde yurutuldugunu ogrenmis oldum.
Nedense biz de gorsellik ve isin temeline girmeden yuzeysel bir takim calismalarla “Ben de yaptim ve oldu.” mantigi hep vardir. Ornegin www.yerelnet.org.tr diye bir site var. Bu siteye girdiginizde Orta Dogu Amme Idaresi Enstitusunun bir hizmeti oldugundan bahsediliyor. Ayrica 2002 yilinda BM Johannesburg ve 2003 yilinda Dunya Bankasi tarafindan “EN IYI UYGULAMA” olarak secildiginden bahsediliyor. Ne guzel. Fakat 2007 Haziran ayinda AB’nin en iyi uygulamalar yarismasina katildigi halde finale kalamadigini da acikliyorlar. Bence de guncellestirme sorununu cozememisler.
Bu sitede Turkiye’nin tum il, ilce ve belde belediyelerinin isim, telefon, Faks, Belediye baskaninin isimleri ile eposta adreslerinin bir kismini bulabiliyorsunuz. Bir bilgilendirme yazimi topluca ulastirabilmek icin site yonetimine telefon actim ve Ege belediyelerinin toplu eposta adreslerini istedim. Yasak engeli ile karsilastim. Ben de oturup tum bu belediyelerin eposta adreslerini kendi outlok grubuma teker, teker kaydettim. Hatta sadece belediyeler degil, kaymakamliklarin eposta adreslerini de bir guzel kaydettim.
Gonderdigim mesajin yarisindan fazlasi eposta adresleri kullanimda olmadigi icin geri dondu. Zaten boyle bir sonucu bekliyordum. Adreslerin cogu mynet, ttnet, superonline, hotmail v.b. uzantilardan olusuyordu.
Bunun uzerine oturdum ve tum Aydın, Izmir, Bursa, Denizli, Bursa belediyelerini “bel.tr” ve ayni illerin kaymakamliklarini da “gov.tr” adresi ile kaydettim. Hatta daha rahat ulasabilmek icin onek olarak belediyelere; “info”, “baskan”, “baskanlik”, “bilgi” eklerini de ekleyerek her belediye icin en az dort onek ile arama yaptim. Kaymakamliklari da; “info”, “kaymakam”, “kaymakamlik”, “yaziisleri” onekleriyle dort kategoride kaydettim.
Elimde guzel bir adres listesi olusmustu. Bir heyecan ile mesajimi tum bu adreslere gonderdim. Sonuc; % 20-25 basari. Bircok belediye ve kaymakamligin ise tum adresleri de kullanilmiyor ve/veya eposta kutulari dolu oldugu icin gonderdigim mesaj geri geliyordu.
Mantik olarak soyle dusunmustum; baskan@belediye.bel.tr dogrudan belediye baskani tarafindan kullanilir, baskanlik@belediye.bel.tr baskanlik ozel kalemince kullanilir, info@belediye.bel.tr belediye bilgiislem sorumlusu veya bir muhendisi tarafindan kullanilir, bilgi@belediye.bel.tr de halkla iliskiler veya ikinci baskan gibi bir yonetici tarafindan kullanilabilirdi. Yine kaymakamliklar icin de; kaymakam@ilce.gov.tr kayma
Belediyelerin web adreslerine girdiginizde ise hala www.belediye-bld.gov.tr uzantisi kullanan buyuksehir belediyelerine bile rastlamak mumkun. Izmir belediyesi gibi bazi belediyeler eski aliskanliklarin zayi olmamasi icin otomatik yonlendirmelerle www.izmir.bel.tr adresine hemen giriyor. Ancak eposta adreslerini hala duzeltmemis belediye sayisi az degil. Bir de Dunya’nin en buyuk markalarindan biri olan Istanbul ismi nedense Istanbul buyuksehir belediyesince kullanilmiyor. www.ibb.gov.tr adresi ile siteye girebiliyorsunuz. Kim bilecek “ibb” nin “Istanbul Buyuksehir Belediyesi oldugunu anlamak mumkun degil. Hani derler ya “Adamin elinde mali var ama satmasini bilmiyor”.
Kaymakamlik sitelerine ulasmak neredeyse imkansiz. Bazi valilikler de oyle. Hatta Hurriyet gazetesinde 03 Mayis 2007 tarihinde cikan bir haberi okumussunuzdur. 15 valilik internet servis saglayicisi olarak ABD ve Alman kuruluslarini secince valiliklere ait tum bilgiler yabancilarin eline gecti diye bir haberdi. http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/6447895.asp
Aslinda devletin bir duzenleme getirdigi hemen goze carpiyor. Kaymakamliklar bir devlet kurumu oldugu icin gov.tr uzantisini kullanmali, belediyeler de her ne kadar daha once belediye-bld.gov.tr uzantilarini kullanmaya basladilarsa da, bel.tr adreslerini kullanmaliydi. Neredeyse tum kaymakamlik ve belediyelerde ADSL internet ulasimi ve bilgisayar mevcuttur. Ttnet.net.tr uzantili adreslere ulasim ise nedense mumkun degil.
Bizde hep eksik olan bir sey var. Sistem kuruluyor, odemeler ve tahsisler yapiliyor, projeler uretiliyor ama devaminda denetim olmadigi icin sistem calistirilamiyor. Eger cezai yontemler uygulanirsa hemen tedbir alinabiliyor. Ben ceza yerine basta Icisleri bakanligi olmak uzere, Basbakanlik ve diger bakanliklar tarafindan Yerel yonetimlere, Valilik ve Kaymakamliklara gonderilecek yonerge, talimat ve duyurulari (Gizli olanlar haric.) internet uzerinden (Gerekirse elektronik imzalı.) gondermelerini, bunun ayrica gereksiz yazismalar nedeniyle kagit israfinin da onune gececegini teklif ediyorum. Yilda yaklasik 1 milyon ton kagidin gereksiz yazismalarla cope gittigi asagidaki linkten ogreniyoruz.http://www.cevreciyiz.com/akademi/bb.aspx?SectionId=62
Internet adreslerinin yukarida onerdigim gibi belirli standart ve isimler altinda yeniden duzenlenmesi ile seffaf yonetim, EDEVLET, vatandasin katilimciligi, bilgi sorgulama ve bilgiye ulasmada buyuk kolayliklar getirecegi muhakkaktir. Ancak ayni isimde olan belediyeler arasinda farki giderebilmek icin onerim www.ilbelediyesi.ilcebelediyesi.bel.tr ve kaymakamliklar icin de www.il.ilce.gov.tr seklinde duzenlemeye gidilmesidir. Eposta adresleri de ayni sekilde info@bursa.kinik.bel.tr ve info@afyon.kinik.bel.tr gibi tanimlanabilir.
Bu duzenlemeler yapildiktan sonra ister eposta adreslerini toplu olarak versinler, isterlerse vermesinler herkes istedigi yere kolaylikla ulasip meramini anlatabilecektir. Eger isi sulandiran olursa da cezasini ceker.
Bu mantiktan hareket ederek bu yazimizda ele almadigimiz bir cok kurum ve kurulusta da ayni sekilde planli bir isimlendirme yapildigi takdirde, edevlet projesine en buyuk katki saglanmis olacaktir. Yoksa mevcut fakat gecersiz, kullanilmayan isimleri web sayfalarina koyarak “EDEVLET” e gecemeyiz.
Saygilarimla,
A.Baybars GOGEZ
ABG&RISK YONETIM VE PROJE DANISMANLIGI
BULTEN AGUSTOS 2007-08-03
